Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer der Website www.alberghi.it

Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden direkt bei Ihnen im Rahmen des Besuchs und der Nutzung der Website sowie über die Ihnen zur Verfügung gestellten Funktionen und Dienste erhoben, zum Beispiel wenn Sie:

a) die Website www.alberghi.it besuchen;

b) ein Formular ausfüllen, um bei einer Unterkunft Informationen oder ein Angebot anzufragen;

c) über die Website eine Buchung abschließen, auch als nicht registrierter Nutzer;

d) sich auf der Website registrieren und ein persönliches Konto anlegen sowie wenn Sie sich im zugehörigen geschützten Bereich anmelden und diesen nutzen;

e) unseren Newsletter abonnieren.

Im Zusammenhang mit dem Besuch und der Nutzung der Website können wir die personenbezogenen Daten verarbeiten, die erforderlich sind, damit Sie die verfügbaren Unterkünfte einsehen, Informationen oder Angebote anfragen und gegebenenfalls eine Buchung vornehmen sowie – falls Sie sich registrieren – ein persönliches Konto anlegen und nutzen und auf den zugehörigen geschützten Bereich zugreifen können.

Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Nutzungsdaten und technische Daten:

Wenn Sie unsere Website besuchen, setzen wir auf Ihren Geräten Cookies oder Technologien mit ähnlicher Funktion, die es uns ermöglichen, Ihr Verhalten zu beobachten. Diese Cookies übermitteln Daten an unsere Systeme zur Informationsanalyse. Wir können daher nachvollziehen, über welchen Marketingkanal Ihr Kontakt zustande gekommen ist (zum Beispiel Google AdWords, E-Mail), welche Seiten Sie besucht haben, sowie weitere ähnliche Informationen. Wir führen eine geräteübergreifende Analyse durch, d. h. wir setzen Analysewerkzeuge (Google Signals) ein, mit denen wir erkennen können, ob Sie unsere Website mehrfach mit verschiedenen Geräten besucht haben. Wir erhalten außerdem Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen und mit ihr interagieren, sowie über die auf der Website verbrachte Zeit. Der Server unserer Website erfasst zudem grundlegende Informationen zu der Suche, die zum Zeitpunkt des Besuchs in Ihrem Browser durchgeführt wurde. Diese Daten können Informationen über Datum und Uhrzeit des letzten Besuchs, Datum und Uhrzeit der Suche im Browser, Ihre IP-Adresse, grundlegende HTTP-Header-Informationen (wie URL-Referenzen und User-Agent) sowie die zuvor von Ihrem Browser aufgerufenen URLs enthalten.

Weitere Informationen darüber, wie Google die über seine Werbe- und Messdienste (zum Beispiel Google Ads und Google Analytics) erhobenen personenbezogenen Daten verwendet, wenn Sie auf unserer Website Ihre Einwilligung erteilen, finden Sie auf der Google-Seite zu Datenschutz und Bedingungen für Geschäftspartner: https://business.safety.google/privacy/.

Auf dieser Website können außerdem bestimmte Funktionen ausgewählt werden, die personenbezogene Daten verarbeiten und sie mit anderen Stellen oder Websites teilen (etwa Facebook, Instagram, LinkedIn usw.). Diese Funktionen übermitteln Daten an Dritte, die personenbezogene Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden können. Diese Funktionen werden von nicht mit uns verbundenen Dritten betrieben, deren Datenschutzrichtlinien Sie unbedingt lesen sollten.

Die Verwendung von Cookies und anderen digitalen Instrumenten mit ähnlicher Funktion wird in unserer Cookie-Richtlinie ausführlicher beschrieben, die online im entsprechenden Bereich abrufbar ist.

Daten zur Registrierung und zum persönlichen Konto:

Wenn Sie sich auf der Website registrieren, können wir die für die Einrichtung und Verwaltung Ihres persönlichen Kontos erforderlichen Daten verarbeiten, beispielsweise die Zugangsdaten, die für die Registrierung verwendete E-Mail-Adresse sowie die mit Ihrem Konto verknüpften Daten und Informationen und die über den zugehörigen geschützten Bereich durchgeführten Aktivitäten, wie Angebotsanfragen, Buchungen und gegebenenfalls weitere von Ihnen eingegebene Präferenzen oder Einstellungen. Wir können außerdem technische Daten zu den Zugriffen auf den geschützten Bereich und dessen Nutzung verarbeiten, soweit dies erforderlich ist, um die Authentifizierung zu ermöglichen, die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten und das ordnungsgemäße Funktionieren der entsprechenden Funktionen sicherzustellen.

Allgemeine Daten:

Personen-, Kontakt-, Identifikations- und Steuerdaten (wie z. B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Steuernummer/USt-IdNr.), die Sie bei der Registrierung freiwillig angeben; Daten zur Aufenthaltsanfrage (Daten, Anzahl und Zusammensetzung der Reisegruppe, Alter etwaiger Minderjähriger, Art der Unterkunft und der Verpflegung, Präferenzen) sowie etwaige weitere Daten, die Sie im Formular für Informations- oder Angebotsanfragen oder bei der Buchung freiwillig angeben.

Besondere Kategorien von Daten:

Wenn Sie im Rahmen einer Informations- oder Angebotsanfrage oder einer Buchung freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO angeben, wie etwa Informationen über Gesundheitszustand, Behinderungen, Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten, dürfen diese Daten ausschließlich in dem Umfang und zu den Zwecken verarbeitet werden, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind, und gemäß den geltenden Vorschriften. Wir bitten Sie in jedem Fall, nur solche personenbezogenen Daten mitzuteilen, die für Ihre Anfrage relevant und erforderlich sind.

Etwaige personenbezogene Daten von Minderjährigen werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet, sei es zum Erhalt von Informationen, eines Angebots oder zur Vornahme einer Buchung, und nicht für Marketing- oder Profiling-Zwecke verwendet.

Zahlungsdaten werden von einem externen Zahlungsdienstleister verwaltet und können von diesem direkt gemäß seinen Datenschutzhinweisen verarbeitet werden, die Sie bitte zur Kenntnis nehmen.

Die Verarbeitung erfolgt sowohl manuell als auch mit informationstechnischen und automatisierten Mitteln, die geeignet sind, die Sicherheit, den Schutz und die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten, dem Risiko von Verlust, Beschädigung oder Entwendung vorzubeugen und im Falle einer „Datenschutzverletzung“ (Data Breach) ihre Wiederherstellung innerhalb angemessener Zeit sicherzustellen.

Die Vorgänge umfassen: Erheben, Erfassen, Organisieren, Ordnen, Speichern, Anpassen oder Verändern, Auslesen, Abfragen, Verwenden, Offenlegen, Abgleichen oder Verknüpfen, Einschränken, Löschen und Vernichten.

Ihre personenbezogenen Daten werden verarbeitet, damit Sie die Funktionen der Website nutzen können, und insbesondere, um:

a) die technische und funktionale Verwaltung unserer Website zu ermöglichen (einschließlich der Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit), beispielsweise durch die Identifizierung von Bereichen der Website mit geringer Latenz;

b) Ihre Informations- oder Angebotsanfrage zu bearbeiten und an die von Ihnen gewählte Unterkunft weiterzuleiten;

c) die Buchungsanfrage bei der gewünschten Unterkunft zu verwalten und abzuschließen;

d) Ihr persönliches Konto einzurichten, zu aktivieren und zu verwalten und Ihnen den Zugang zum zugehörigen geschützten Bereich und dessen Nutzung zu ermöglichen sowie Ihnen gegebenenfalls zu ermöglichen, Angebotsanfragen, Buchungen und weitere mit Ihrem Konto verknüpfte Informationen einzusehen und zu verwalten;

e) gesetzliche und regulatorische Pflichten sowie Anfragen der zuständigen Behörden zu erfüllen;

f) Rechte der gemeinsam Verantwortlichen gerichtlich oder außergerichtlich festzustellen, auszuüben oder zu verteidigen.

Nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung können Ihre Daten außerdem verarbeitet werden für:

g) Marketingzwecke, zur Zusendung von Angeboten, Rabatten, Aktionen, Newslettern und Mitteilungen über Unterkünfte und deren Leistungen;

h) Profiling-Zwecke, um Ihre Präferenzen, Ihre Suchanfragen und etwaige abgeschlossene Buchungen zu analysieren und Angebote sowie kommerzielle Mitteilungen auf Ihre Interessen zuzuschneiden.

Unbeschadet der Ausführungen zu den Nutzungsdaten, die für das Funktionieren der Website unerlässlich sind, erfolgt die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden nach geltendem Recht vorgesehenen Rechtmäßigkeitsbedingungen:

• Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um Ihre Informations- oder Angebotsanfragen zu bearbeiten, Buchungen zu verwalten und abzuschließen sowie Ihr persönliches Konto einzurichten, zu aktivieren und zu verwalten und Ihnen Zugang zum zugehörigen geschützten Bereich und dessen Nutzung zu ermöglichen (Zwecke b, c und d);
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten erforderlich ist (Zweck e);
• Wahrung des berechtigten Interesses der gemeinsam Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) am ordnungsgemäßen Funktionieren und an der Sicherheit der Website und der angebotenen Dienste sowie an der gerichtlichen oder außergerichtlichen Feststellung, Ausübung oder Verteidigung ihrer Rechte (Zwecke a und f);
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie freiwillig, für den bestimmten Fall und widerruflich zugunsten beider Gesellschaften über die Website für Marketing- und Profiling-Zwecke erteilt haben (Zwecke g und h).

Um bestimmte Funktionen der Website zu nutzen, insbesondere um eine Informationsanfrage zu senden, ein Angebot anzufordern oder eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie die in den entsprechenden Formularen abgefragten personenbezogenen Daten angeben. Ohne diese Daten kann Ihre Anfrage nicht bearbeitet werden.

Etwaige weitere (nicht verpflichtende) Daten können freiwillig angegeben werden; ihre Nichtangabe beeinträchtigt nicht die Möglichkeit, die Website und die verfügbaren Dienste zu nutzen.

Wenn Sie sich auf der Website registrieren und ein persönliches Konto anlegen möchten, ist die Angabe der im Registrierungsformular als verpflichtend gekennzeichneten Daten erforderlich, um das Konto einzurichten, auf den geschützten Bereich zuzugreifen und die zugehörigen Funktionen zu nutzen. Ohne diese Daten kann das Konto nicht eingerichtet oder genutzt werden; die Möglichkeit, die Dienste der Website ohne Registrierung zu nutzen, bleibt davon unberührt.

Die Bereitstellung von Daten für Marketing- und Profiling-Zwecke ist dagegen völlig freiwillig: Sie können die entsprechenden Einwilligungen verweigern oder später widerrufen, ohne dass dies Folgen für die Dienste hat. Eine fehlende Einwilligung beeinträchtigt daher nicht die Möglichkeit, die Website zu besuchen, Informationen oder Angebote anzufragen, eine Buchung vorzunehmen oder Ihr persönliches Konto einzurichten und zu nutzen.

Ihre personenbezogenen Daten werden von Alberghi.it und Info Alberghi Italia als gemeinsam Verantwortliche verarbeitet, jeweils für die in ihre Zuständigkeit fallenden Tätigkeiten und gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit.

Die Daten können außerdem von Mitarbeitern der gemeinsam Verantwortlichen verarbeitet werden, die hinsichtlich der Verarbeitungstätigkeiten befugt und angemessen unterwiesen sind, sowie gegebenenfalls von externen Stellen, die als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO bestellt sind und im Auftrag der gemeinsam Verantwortlichen technische und unterstützende Tätigkeiten ausführen (wie Anbieter von Webhosting- und Serverdiensten, IT-Techniker, Plattformen für den Versand von Mitteilungen und die Kundenverwaltung sowie weitere Berater und Fachleute). Die aktuelle Liste der Auftragsverarbeiter wird am Sitz der Gesellschaften aufbewahrt und kann auf Anfrage eingesehen werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden weder veröffentlicht noch von Dritten für deren eigene Marketingzwecke verwendet. Sie können den zuständigen Behörden und Kontrollstellen übermittelt werden, sofern dies nach geltendem Recht vorgesehen ist.

Wenn Sie ein Angebot anfragen oder eine Buchung vornehmen, werden die zur Bearbeitung der Anfrage erforderlichen Daten an die von Ihnen ausgewählte Unterkunft übermittelt, die diese Daten für die in ihre Zuständigkeit fallenden Tätigkeiten als eigenständiger Verantwortlicher verarbeitet. Das bedeutet, dass die Unterkunft selbst entscheidet, warum und wie sie Ihre Daten verwendet, und für diese Verarbeitungen sowie für die Mitteilungen, die sie Ihnen direkt sendet, selbst verantwortlich ist. Die in diesem Dokument genannten gemeinsam Verantwortlichen haften daher weder für die von der Unterkunft durchgeführten Verarbeitungen noch für deren etwaige Werbemitteilungen.

Um zu erfahren, wie die einzelne Unterkunft Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, lesen Sie bitte die Datenschutzhinweise der Unterkunft selbst oder fordern Sie diese direkt über deren Kontaktdaten an. Auch die Rechte nach Art. 15-22 DSGVO in Bezug auf die von der Unterkunft durchgeführten Verarbeitungen sind direkt gegenüber dieser geltend zu machen.

Ihre personenbezogenen Daten werden innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet. Es versteht sich jedoch, dass die Gesellschaften, sofern aus technischen/betrieblichen Gründen erforderlich, berechtigt sind, die Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften und unter Anwendung aller vorgeschriebenen Garantien außerhalb der Europäischen Union zu übermitteln. Eine Kopie der getroffenen Garantien können Sie direkt bei den gemeinsam Verantwortlichen über die in diesen Informationen angegebenen Kontaktdaten anfordern.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten und zum Schutz der Rechte der gemeinsam Verantwortlichen erforderlich ist.

Insbesondere werden Daten zu Informationsanfragen, Angeboten und Buchungen so lange aufbewahrt, wie es für die Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist, und anschließend für den Zeitraum, der für die Bearbeitung etwaiger Beanstandungen oder für die Feststellung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts der gemeinsam Verantwortlichen unbedingt erforderlich ist.

Die mit Ihrem persönlichen Konto verknüpften Daten werden für die gesamte Bestandsdauer des Kontos aufbewahrt, um Ihnen den Zugang zum geschützten Bereich und die Nutzung der zugehörigen Funktionen zu ermöglichen. Bei Löschung des Kontos werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit technisch möglich, mit Ausnahme derjenigen, die zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Feststellung, Ausübung oder Verteidigung von Rechten der gemeinsam Verantwortlichen aufbewahrt werden müssen. Daten zu Angebotsanfragen und Buchungen, die über das Konto vorgenommen wurden, können auch nach der Löschung des Kontos für die in diesen Informationen angegebenen Zeiträume und in jedem Fall in dem für die jeweiligen Zwecke erforderlichen Umfang aufbewahrt werden.

Für Marketingzwecke verarbeitete personenbezogene Daten werden höchstens 24 Monate ab der letzten für diesen Zweck relevanten bedeutsamen Interaktion mit Ihnen aufbewahrt, wie beispielsweise eine Angebotsanfrage, eine Buchung, der Klick auf einen Link in einer kommerziellen Mitteilung oder eine Antwort auf einen unserer Werbeinhalte. Die Daten werden in jedem Fall bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis zur Ausübung des Widerspruchsrechts aufbewahrt, sofern dies vor Ablauf des genannten Zeitraums erfolgt.

Für Profiling-Zwecke verwendete personenbezogene Daten werden höchstens 12 Monate ab der letzten für das Profiling relevanten bedeutsamen Interaktion mit Ihnen aufbewahrt, in jedem Fall jedoch nur bis zum Widerruf der Einwilligung, falls dieser früher erfolgt.

Wenn Sie 24 Monate lang nicht mit uns interagieren, senden wir Ihnen eine einzige Mitteilung, um zu fragen, ob Sie in Kontakt bleiben möchten; erhalten wir keine Antwort, werden die Daten gelöscht.

Sie können jederzeit gemäß Art. 15-22 DSGVO die folgenden Rechte ausüben, auch mithilfe des hier abrufbaren Formulars (auf Italienisch):

1. 1) eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende Daten verarbeitet werden, und in diesem Fall Zugang zu den Daten und zu allen Informationen über die Verarbeitung zu erhalten (Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO);
2. 2) die Berichtigung unrichtiger Daten und die Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen (Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO);
3. 3) die unverzügliche Löschung Ihrer Daten in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zu verlangen (Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO);
4. 4) die Einschränkung der Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zu verlangen (Recht auf Einschränkung gemäß Art. 18 DSGVO);
5. 5) die Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln (Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO);
6. 6) der Verarbeitung ganz oder teilweise zu widersprechen. Werden die Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, einschließlich eines mit dieser Werbung in Verbindung stehenden Profilings, haben Sie das Recht, jederzeit, ohne Angabe von Gründen und kostenlos zu widersprechen (Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO);
7. 7) erteilte Einwilligungen jederzeit ebenso einfach zu widerrufen, wie Sie sie erteilt haben, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Zu diesem Zweck enthält jede unserer Werbemitteilungen einen kostenlosen Link zum Abmelden;
8. 8) Beschwerde bei der italienischen Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) einzulegen oder die Gerichte anzurufen.

Sie können diese Rechte gegenüber jedem der gemeinsam Verantwortlichen ausüben. Ein an eine der beiden Gesellschaften gerichteter Antrag gilt als wirksam an beide gerichtet, und ein Widerruf der Einwilligung wirkt gegenüber beiden gemeinsam Verantwortlichen. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags; diese Frist kann bei besonderer Komplexität oder einer hohen Anzahl von Anträgen um weitere zwei Monate verlängert werden. Über eine etwaige Verlängerung und deren Gründe informieren wir Sie in jedem Fall innerhalb des ersten Monats.

Für alle Anfragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung der Ihnen nach der DSGVO zustehenden Rechte können Sie die gemeinsam Verantwortlichen unter folgender Adresse kontaktieren: privacy [at] alberghi.it oder, für beide Gesellschaften, per Einschreiben mit Rückschein an folgende Anschrift: Via Gambalunga, 81/A – 47921 RIMINI (RN), Italien.

Sie können sich an jeden der beiden gemeinsam Verantwortlichen wenden. Die Anfragen werden gemäß der Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit und den geltenden Vorschriften bearbeitet.

Alberghi.it s.r.l. und Info Alberghi Italia s.r.l. haben Rechtsanwältin Valentina Rabitti und Dr. Nathaniel Casadei zum Datenschutzbeauftragten bestellt, die per E-Mail erreichbar sind:

• unter alberghi.it [at] responsabileprotezionedeidati.it (für Alberghi.it);
• unter infoalberghiitalia [at] responsabileprotezionedeidati.it (für Info Alberghi Italia);

oder per Einschreiben mit Rückschein unter der Anschrift Via Pomposa 43/i – 47924 Rimini (RN), Italien.

Unter Einhaltung der geltenden Vorschriften behalten sich die gemeinsam Verantwortlichen das Recht vor, diese Hinweise jederzeit zu ändern, wobei sie dies in geeigneter Weise mitteilen und in jedem Fall einen angemessenen und gleichwertigen Schutz der personenbezogenen Daten gewährleisten. Frühere Versionen werden aufbewahrt und können auf Anfrage eingesehen werden.

Version 1.0 — Erstellt am 17.08.2026